Phòng Công tác Sinh viên tổng hợp các sự cố khi cài đặt ứng dụng VssID như sau:
- Sinh viên BẮT BUỘC phải chọn cơ quan BHXH chấp nhận: BHXH Tp Hồ Chí Minh. Nếu đã lỡ chọn là BHXH Quận Thủ Đức => thì đợi cơ quan BHXH Quận Thủ Đức duyệt bài sau.
- Sinh viên khi đã cài đặt thành công nhưng chưa được cấp mật khẩu cũng như tên đăng nhập về số điện thoại của mình => Sinh viên kiểm tra số điện thoại kê khai có đúng không=> Nếu đã kê khai đúng số điện thoại mà vẫn chưa được cấp mật khẩu thì sinh viên chọn bấm quên mật khẩu, hệ thống sẽ gửi mật qua tin nhắn điện thoại.
+ Với điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS: Tờ khai sẽ xuất hiện trên màn hình điện thoại, sinh viên tải về và xuất in.+ Với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: Tờ khai sẽ được tự động tải về Tệp tải về/File của bạn, sinh viên tiến hành xuất in.+ Với máy tính: Tờ khai (file pdf) sẽ được tự động tải về trong thư mục Download, sinh viên tiến hành xuất in.
- Sinh viên khi kê khai thành công nhưng không kết xuất được tờ khai => sinh viên nộp bản sao CMND trực tiếp tại Phòng CTSV (A.101). Mặt sau CMND điền các thông tin: mã số BHXH, mã số SV, số điện thoại đăng ký ứng dụng => Phòng CTSV sẽ tổng hợp các trường hợp này báo cho cơ quan BHXH xử lý.
- Hiện nay số lượng cài đặt rất lớn nên các bạn đợi thời gian để cán bộ BHXH Thành phồ HCM duyệt nữa nha.
